Lesconseils du médiateur aux pros du tourisme. Institutionnel. Par Clément Peltier Le Mar 16, 2018. Share Facebook Twitter Linkedin. Grâce à son bilan des demandes en 2017, Jean-Pierre Teyssier, le médiateur du tourisme et du Voyage, a pu lister trois grandes recommandations aux professionnels du tourisme. L'agence de voyages peut
MEXICO, le 15 mai 2012 /CNW/ - Le ministère mexicain du Tourisme et le conseil du tourisme du Mexique ont le plaisir d'accueillir, cette semaine, les dirigeants du T20 et du WTTC, à Merida et à Riviera Maya dans le cadre de deux événements de haut niveau la 4e réunion des ministères du Tourisme du T20 et le sommet régional des Amériques du WTTC. La secrétaire mexicaine du tourisme, Gloria Guevara, a souligné que ces deux événements sont d'une importance cruciale pour renforcer le secteur du tourisme en tant que force de stimulation pour l'économie. Mme Guevara a précisé que ces réunions profiteront à l'image du Mexique sur le plan international, et elles seront une occasion d'afficher fièrement le riche potentiel touristique du Mexique, notamment le monde Maya, les routes gastronomiques, les villes magiques, les plages de renommée internationale et les sites archéologiques. La réunion du T20 se tiendra les 15 et 16 mai à Merida, Yucatan. Lors de cette réunion, les ministères du Tourisme des 20 économies les plus développées au monde discuteront du thème Le tourisme une chance de créer des emplois ». Cette réunion jouera un rôle clé dans la préparation au sommet des dirigeants du G20, qui se tiendra à Los Cabos, Basse-Californie, les 18 et 19 juin. L'objectif de la réunion du T20 est d'élaborer des propositions servant à exploiter l'industrie du tourisme afin d'alimenter la création d'emplois. En plus des ministres du Tourisme des pays du G20, les pays en visite qui participeront également à la réunion comprennent le Danemark, l'Espagne, le Chili, la Colombie, le Cambodge, El Salvador, le Guatemala, la Jamaïque et le Pérou, ainsi que des organisations internationales telles que l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies OMT, l'Organisation de coopération et de développement économiques OCDE, l'Organisation internationale du Travail OIT, l'Association du Transport Aérien International IATA, l'Organisation de l'aviation civile internationale OACI, entre autres. L'OMT a récemment signalé qu'en 2011, il y a eu 980 millions de touristes internationaux dans le monde, ce qui représente une augmentation de 4 pour cent par rapport à l'année précédente. Les prévisions indiquent que l'industrie du tourisme profitera d'un développement durable à court et à moyen termes, atteignant un milliard de visiteurs internationaux en 2012 et 1,8 milliard en 2030. Le Mexique sera également l'hôte du 1er sommet régional des Amériques du Conseil mondial du voyage et du tourisme, du 16 au 18 mai à Riviera Maya, qui réunira plus de 500 dirigeants d'entreprises internationales œuvrant dans l'industrie du tourisme. Le WTTC est composé de leaders de l'industrie mondiale du voyage et du tourisme et cela comprend la direction des plus importantes entreprises de tourisme et de voyage. Le WTTC a pour objectif de renforcer l'industrie du voyage et du tourisme, qui génère 260 millions d'emplois et qui contribue à neuf pour cent du PIB mondial. Parmi les personnes qui seront présentes, mentionnons Carlos Slim Helu, président de Carso Group; Michael Frenzel, PDG de TUI AG travel group; Chris Rodriguez, président de VisitBritain; Jim Compton, Executive vice-président administratif de United Airlines; Joe Berger, président de Hilton Worldwide; Dan Hanrahan, PDG de Celebrity Cruises; Tom Klein, président de Sabre Holdings; et Shannon Stowell, PDG d'Adventure Travel Trade Association, entre autres. De plus, les ministres des pays du T20 seront aussi présents. Renseignements CONTACT Jennifer Risi +1-646-240-6297 [email protected]
Aucœur de la sixième édition du rapport du Forum économique mondial, le TTCI – pour Tourism & Travel Competitiveness Index -, un indice dont l’objectif est de mesurer l’ensemble des facteurs socioéconomiques et des politiques qui permettent le développement durable de l’industrie du voyage et du tourisme et leur contribution à la
Aider les gestionnaires de voyages à se retrouver dans les programmes de transport terrestre et aérien les plus sophistiqués » voici l’ambition affichée par la nouvelle étude du CWT Travel Management Institute publiée le 12 juillet. La branche recherche » de la TMC s’est attachée à élucider, en marge des leviers d’économies classiques », les nouvelles pistes à explorer pour façonner une gestion efficace du voyage d’affaires. De nouvelles opportunités d’économie surgissent constamment au risque de perdre le plus expérimenté des gestionnaires de voyages dans un labyrinthe » résume ainsi le document, au terme d’une enquête menée à l’échelle mondiale, à la fois auprès des gestionnaires de voyages, des spécialistes et des voyageurs eux-mêmes, sur la base de quelque 50 millions de réservations. Parmi les nouvelles méthodes évoquées par l’étude Transport aérien et terrestre guide pratique pour réaliser des économies », on notera notamment la négociation des suppléments carburant et le contrôle des disponibilités dans chaque catégorie de vol. CWT estime en effet que le premier dossier représente entre 7 et 12 % des dépenses de transport aérien des entreprises, sans refléter le prix réel du carburant. La TMC recommande donc de surveiller de près ce coût supplémentaire et d’insister sur le sujet lors des négociations avec les compagnies aériennes. Certains clients pourront ainsi bénéficier de remises en aval » promet l’étude. Concernant le contrôle des disponibilités, CWT incite à vérifier la disponibilité par transporteur, itinéraire, cabine et créneau de réservation et aussi d’utiliser ces informations lors des négociations et pendant toute la durée du contrat. Cela permettra notamment d’améliorer la disponibilité ou de justifier une baisse de performance par rapport à des objectifs de volume ». La mise en concurrence de l’avion et du train est aussi logiquement prônée par l’étude, qui constate que seuls 55 % des gestionnaires de voyages interrogés déclarent que leur entreprise encourage l’utilisation du train à grande vitesse » à l’échelle mondiale, alors que le chiffre atteint 80% en Europe. Carlson rappelle au passage que le prix moyen du billet de train est souvent 2 à 4 fois inférieur à celui de l’avion ». Le recours aux tarifs à contraintes jusqu’à 38% infétrieurs aux autres tarifs, un audit vérifiant le chargement des tarifs aériens dans les GDS, à l’instar de l’hôtellerie, la baisse des frais annexes ou encore la mise l’adoption d’une approche ludique de la politique voyages, récompenses à la clé, sont autant d’autres pistes conseillées par Carlson Wagon Lit Travel.
Desdépenses en hausse de 46 % Voici une étude qui devrait faire plaisir au gouvernement. Alors que la croissance du PIB a été revue récemment à la baisse, le Conseil mondial du voyage et du tourisme a révélé une étude portant sur les 10 prochaines années, et les signaux sont plus que bons.
Les chiffres clés du tourisme et E-tourisme en 2021-2022 L’industrie du tourisme est aujourd’hui intimement liée au web. Ce secteur a été l’un des premiers à s’adapter à la transformation digitale. L’e-tourisme a explosé et il détient la troisième place dans le commerce sur Internet après la mode et les produits culturels. Le touriste est de plus en plus autonome dans l’organisation et la préparation de son voyage, et les possibilités de partir à des prix concurrentiels sont nombreuses. La mondialisation a considérablement augmenté la taille du marché. Les nouvelles technologies ont un impact sur le tourisme et il faut désormais penser la communication et le marketing en fonction. Voici les tendances et chiffres clés du secteur touristique en 2021 et 2022. La place du web dans le secteur du tourisme en 2021-2022 Les Français utilisent Internet au quotidien pour chercher des informations et faire des achats. Ces nouvelles habitudes concernent-elles aussi le tourisme ? 55 % des Français ont utilisé Internet pour des réservations de séjours en 2018, contre 50 % en 2016, selon une étude du cabinet Raffour Interactif. 79 % des touristes français ont cherché en ligne des informations pour préparer leurs vacances et week-ends. En 2019, l’e-tourisme représente 46 % du marché français du secteur selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance Fevad. En 2020, difficile d’actualiser ces chiffres clés du secteur du tourisme à l’heure de la crise du coronavirus. Elle a des impacts encore difficilement mesurables sur les habitudes des voyageurs. Statista note au mois de mars, une diminution nette de la fréquentation des sites Internet liés au tourisme. Le trafic sur les sites Internet d’agences de voyage a diminué de 25 % entre mars et janvier. La durée moyenne d’une session a baissé de 17 %. Le nombre de pages visitées de 15 %. Selon la Fevad, les ventes en ligne de voyages ont diminué en mars de 60%. Cependant, les acteurs du tourisme digital sont plutôt optimistes pour les mois à venir. L’écho touristique a sondé fin mai les 46 membres du Club Tourisme et Technologie CTT. 72 % des interrogés annoncent une reprise au second semestre 2020. 24 % l’imaginent au premier semestre 2021. Les tendances et chiffres clés du tourisme sur mobile en 2021 et 2022 Le smartphone s’impose de plus en plus comme l’outil de navigation principal. Dans le secteur du tourisme, les chiffres ne dérogent pas à la règle et les réservations de voyage progressent aussi sur mobile. Surtout lorsqu’il s’agit de réserver à la dernière minute ou au cours de son voyage. 58 % ont utilisé leur mobile ou leur tablette plutôt qu’un ordinateur pour chercher des informations selon le cabinet Raffour Interactif. Cette tendance est confirmée par les professionnels du tourisme. Frédéric Pilloud, directeur du digital chez Misterfly, annonce qu’en décembre 2019, 55 % de leurs réservations proviennent de mobiles. Les technologies innovantes dans le marketing du tourisme pour 2021-2022 Booking a réalisé une enquête et interrogé 22 000 personnes dans 29 pays différents pour connaître les tendances actuelles qui se dégagent dans le tourisme. En 2020, les voyageurs laisseront encore plus la technologie les guider dans leurs choix », conclue Booking. 59 % des sondés souhaitent faire confiance à la technologie pour des conseils d’expériences inédites. 46 % sont prêt à utiliser une application de voyage pour les guider et réserver leurs vacances. Le futur du tourisme connecté serait donc les applications basées sur l’intelligence artificielle et le big data. La compilation des données des transactions, des réseaux sociaux et du comportement de l’internaute va permettre de connaître le voyageur. Il sera alors facile de lui suggérer des expériences au plus proches de ses envies et de ses habitudes de recherches. D’après une étude de Sojern, dès 2021 et au cours des 5 prochaines années, les marketeurs pensent que les nouvelles technologies vont impacter la communication dans le tourisme. Ils estiment une augmentation de 20 % de la place de la réalité augmentée ; 17 % du rôle des datas ; 13 % de la part de l’intelligence artificielle et de la recherche vocale. Les plateformes, ces géants du tourisme sur Internet en 2021-2022 Les OTA Online Tourisme Agency sont les leaders du marché. Ces agences de voyage en ligne qui rassemblent différents services sur leur plateforme réservation d’hôtel, de transport, d’activités, etc. détiennent 71 % de part de marché mondial. 49 % est détenu par le groupe Booking. 20 % par Expedia. Ces leaders du marché du tourisme en 2020 ont compris que les investissements en référencement sont indispensables à leur stratégie de communication Booking investit 8 milliards de dollars dans le SEO. Expedia, quant à lui, dépense 6 milliards pour un chiffre d’affaires d’environ 140 milliards de dollars. La Fevad et Médiamétrie proposent, 4 fois par an, des chiffres de l’audience des sites e-commerce en France. En 2020, voici le top 3 des plateformes touristiques présentes sur le marché français Booking reste la première loin devant les autres. Elle est citée par 40 % des répondants ; est en seconde place avec 30 % ; Airbnb en troisième avec 24,8 %. Les tendances et chiffres clés du secteur du tourisme 2021-2022 sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram sont des canaux indispensables aujourd’hui pour cibler une audience. Dans le secteur du tourisme, leur portée et influence sont particulièrement fortes. Voici quelques chiffres tirés d’une étude de la société Schofields, ainsi que celle de la SNCF associée au Cabinet Bolero En 2019, 1 000 000 de hashtags relatifs au voyage sont cherchés par semaine. Le hashtag travel » est en position numéro 3 en fréquence d’utilisation. 34 % des sondés français utilisent les réseaux sociaux pour s’inspirer pour leurs voyages et 51 % des millenials » 18 – 34 ans. 62 % des instagrammeurs choisissent une destination en s’inspirant en ligne selon Julie Pellet, au service communication d’Instagram. 68 % des utilisateurs de Pinterest font des recherches par rapport au lieu qu’ils ont prévu de visiter selon Adrien Boyer, le directeur France. 70 % des millenials » choisissent leur destination en s’inspirant des posts d’Instagram 64 % des voyageurs postent des photos de voyages sur les réseaux et 73 % des millenials ». Quels sont les impacts de tous ces chiffres sur votre stratégie de communication ? Comment trouver sa place sur le marché du tourisme si concurrentiel ? Il est certain que seuls ceux qui sauront s’adapter aux nouvelles technologies et aux habitudes des consommateurs arriveront à tirer leur épingle du jeu. Si vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies de marketing à adopter pour valoriser votre entreprise, marque ou établissement touristique, notre agence Alioze est spécialisée dans la communication tourisme. Retrouvez aussi notre article sur les chiffres clés du tourisme et E-tourisme en 2020 Découvrez aussi Les chiffres clés du secteur de la beauté Les chiffres clés du secteur du luxe Les chiffres clés du secteur de la mode Les chiffres clés du secteur de la food Les chiffres clés du secteur de la santé Les chiffres clés du secteur de l’immobilier Les chiffres clés du secteur de l’horlogerie Les chiffres clés du secteur de l’éducation et de l’enseignement Les chiffres clés du secteur des avocats Les chiffres clés du secteur de la culture Les chiffres clés du secteur de l’automobile Les chiffres clés du secteur des vins et spiritueux Les chiffres clés du secteur des enfants et de la jeunesse Les chiffres clés du secteur de l’hôtellerie Les chiffres clés du secteur de la joaillerie Les chiffres clés du secteur de la restauration Sources E-tourisme, les tendances à l’horizon 2020 Dossier de l’été les chiffres clés de l’e-tourisme Le top 10 des sites voyages Les ventes en ligne de voyage plongent de 60% en mars Le mobile va bientôt dépasser l’ordinateur dans les réservations de voyages Tourisme l’e-commerce va t-il bientôt dépasser le commerce physique ? 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\n\n \n \nconseil mondial du voyage et du tourisme

LeConseil mondial du voyage et du tourisme a assuré que la Colombie est l'un des pays qui ont récupéré le plus rapidement Les autres pays d'Amérique latine qui figurent sur la liste sont : le

International Afrique Le tourisme est l'un des secteurs les plus touchés par la pandémie, mais l'Organisation mondiale du tourisme entrevoit des perspectives positives pour le continent. L'Ouganda regorge de riches sites touristiques, comme le Nil. Ici, des kayakistes se rassemblent pour un festival. © SUMY SADURNI / AFP Bonne nouvelle pour le continent africain début 2021, l'industrie du tourisme devrait repartir. C'est en tout cas ce que projettent les experts de l'Organisation mondiale du tourisme OMT. Alors que le nombre de touristes internationaux devrait reculer de 60 à 80 % en 2020 sous l'effet de la pandémie du nouveau coronavirus, l'agence de l'ONU basée à Madrid dresse des perspectives plus positives concernant l'Afrique et le Moyen-Orient. La majorité des experts prévoyant une reprise en 2020 », tandis que celles sur les Amériques sont les plus pessimistes, avec une reprise perçue comme difficile pour 2020. Pour l'Europe et l'Asie, les perspectives sont mitigées, la moitié des experts prévoyant une reprise au cours de cette année ». Une perte totale de 80 milliards de dollars d'exportations touristiques dans le monde a été enregistrée. Il faut dire que l'Afrique était sur une trajectoire ascendante depuis l'année dernière avec une augmentation de l'ordre de 3 à 5 % des arrivées internationales sur le continent qui s'explique principalement en raison du nombre plus important de compagnies desservant l'Afrique et la facilité des procédures de LIRE AUSSILes belles surprises du tourisme africainL'un des secteurs les plus touchésSelon les Nations unies, l'industrie du tourisme dans son ensemble – restauration, hébergement, loisirs, parcs – emploie plus de 24,6 millions de personnes sur le continent. Ils sont près d'un million de personnes à travailler dans ce secteur que ce soit au Nigeria, en Éthiopie, au Kenya, en Tanzanie ou en Afrique du Sud. Le secteur apporte jusqu'à 169 milliards de dollars à l'économie africaine, soit 7,1 % du PIB du continent. Mais en raison de la propagation de Covid-19, bon nombre de ces petites et moyennes entreprises suppriment des emplois et perdent des revenus. L'ONU estime que la pandémie coûtera jusqu'à 2 millions d'emplois directs et indirects dans le tourisme sur le continent. Cinq organismes internationaux ont déjà averti que, sans financement d'urgence, la crise du Covid-19 pourrait provoquer un effondrement de ce secteur en Afrique. Exemple en Ouganda, où le président Yoweri Museveni a déjà averti, dans son dernier discours à la nation, que son pays pourrait perdre jusqu'à 1,6 milliard de dollars de revenus. Le tourisme est l'un des piliers économiques de ce pays d'Afrique de l'Est et une des principales sources de devises étrangères. L'Ouganda accueille chaque année des centaines de milliers de touristes attirés par les gorilles des montagnes en forêt dans le sud-ouest du pays à la frontière avec la République démocratique du Congo et le Rwanda. Mais à cause de l'augmentation des cas de coronavirus – à la date du 3 juin, le Centre africain de prévention et de contrôle des maladies a comptabilisé 158 318 cas confirmés de coronavirus –, l'Afrique n'a pas vraiment d'autre choix que de garder ses frontières fermées pour l'instant. Les annulations et les reports se succèdent, ils pourraient se traduire par une perte de 30 à 50 milliards de dollars de revenus pour l'industrie du tourisme du continent cette année, selon les Nations reprise prudenteMais preuve qu'une reprise est possible dès cette année, le Conseil mondial du voyage et du tourisme WTTC a indiqué dans un communiqué publié mercredi 3 juin que l'île Maurice figurait comme une destination sûre dans le contexte du Covid-19. Cette instance a mis en place une série de mesures sanitaires obligatoires dans le cadre des efforts visant à activer la relance des activités touristiques. Depuis le 26 avril, aucun cas local de Covid-19 n'a été enregistré à l'île Maurice, ce qui a poussé le gouvernement à mettre fin au confinement sanitaire le 31 mai. Le pays passe aujourd'hui à une autre phase en attendant d'accueillir bientôt ses premiers visiteurs au terme de la période de fermeture des frontières, d'application de mesures de confinement strictes et d'isolement des malades, ainsi que de tests intensifs. Dans ce contexte, le secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné la nécessité de la vigilance, de la responsabilité et de la coopération internationale alors que le monde s'ouvre à nouveau lentement ».Stimuler le tourisme localSelon l'OMT, il faudra au moins 10 mois à l'industrie mondiale du tourisme pour se remettre des effets du coronavirus. Un peu plus pour l'Afrique. Pour Elcia Grandcourt, directrice du département Afrique de l'Organisation mondiale du tourisme, il ne fait aucun doute que le tourisme africain se remettra de la crise. Surtout si le continent donne la priorité au tourisme intérieur, a-t-elle expliqué lors d'une visioconférence consacrée au tourisme en Ouganda. Il sera nécessaire de stimuler le tourisme intérieur, voire continental et régional, parce que c'est là que le marché sera, et nous ne savons pas quand les autres pays ouvriront leurs frontières pour faciliter les arrivées internationales. » Pour Mme Elcia, les vols continentaux sont susceptibles d'ouvrir plus rapidement que les vols internationaux. Les voyages intrarégionaux peuvent être stimulés en développant des produits uniques pour stimuler le tourisme intérieur et en adoptant la diversification. Il est nécessaire de repenser le modèle, par exemple en examinant comment d'autres pays ont exploité le marché touristique local pour accroître leur nombre », détaille-t-elle. En conclusion, il faudrait que les entreprises du continent s'adaptent au contexte en améliorant leurs offres digitales, en mettant l'accent sur le tourisme local, plus centré sur l'environnement proche, mais aussi en se dotant d'installations de santé de LIRE AUSSITourisme ces pays et sites africains qui tiennent le haut du pavé Je m'abonne Tous les contenus du Point en illimité Vous lisez actuellement Après-Covid-19 l'Afrique se prépare à la reprise du tourisme Soyez le premier à réagir Vous ne pouvez plus réagir aux articles suite à la soumission de contributions ne répondant pas à la charte de modération du Point.
AgentDe Voyages À La Journée Mondiale Du Tourisme De L'Hôtel - carte de crédit à la consommation affiches PNG. 571*500. 403.19 KB. La Journée mondiale du Tourisme Organisation Mondiale du Tourisme du tourisme Accessible 27 septembre - Hôtel PNG. 800*684. 125.79 KB. Bandung Tourisme en Indonésie Batu Ministère du Tourisme -

Le mercredi 9 décembre 2020 à 1245 Temps de lecture min Sommaire. Recul des activités des tour-opérateurs et des agences de voyages. Des pertes d'emplois massives pèsent sur le secteur À la tête des Entreprises du Voyage EdV, Jean-Pierre Mas s’inquiète de l’avenir du secteur du tourisme. Sérieusement impacté par la détérioration de la situation économique en France, ce dernier est aussi menacé par des congédiements massifs. Or, la première vague de contaminations au coronavirus a déjà nui à l’activité des enseignes du voyage. Les entreprises œuvrant dans le secteur du tourisme connaissent une année particulièrement difficile, marquée par la crise sanitaire mondiale. Elles ont dû faire face, au printemps dernier, à des restrictions de vols internationaux. L'histoire se répète avec la seconde vague de contaminations au les souscripteurs d'assurance voyage qui fournissent une attestation lors d'un déplacement professionnel peuvent traverser les frontières. Présidant le groupe Marietton Développement, Laurent Abitbol, a tenu à le relayer au magazine L'Écho le nouveau confinement, l'activité devrait encore baisser. Selon un sondage réalisé par Seto, un syndicat de tour-opérateurs, les agences de voyages prévoient une restructuration des activités des tour-opérateurs et des agences de voyagesUne petite reprise était attendue dans le secteur du voyage et du tourisme pour le quatrième trimestre 2020. Or, depuis le mois de septembre dernier, l'activité a de nouveau reculé. Dans le détail, 73 % des enseignes ont essuyé plus de 80 % de pertes entre juillet et août. Ce pourcentage calculé par Seto a été comparé aux chiffres de 2019, sur la même ailleurs, l'émission de billets d'avion auprès des agences de voyages a diminué de 71 % en septembre dernier par rapport à l'année dernière. Concernant les prévisions d'octobre dernier, Jean-Pierre Mas a tablé sur une érosion de 80 %.Les pouvoirs publics aideront-ils la filière du tourisme à affronter les difficultés financières ? Les professionnels concernés demandent à l'exécutif le prolongement du dispositif de chômage partiel. Ils souhaitent également qu'il se penche sur le remboursement des impôts et les questions relatives aux baux pertes d'emplois massives pèsent sur le secteurAvant même que les nouvelles mesures de restrictions de déplacement ne soient annoncées, 58,8 % des entreprises du secteur touristique prévoyaient déjà de supprimer des postes. C'est ce que montre une enquête réalisée par le syndicat Seto et les Entreprises du Voyage EdV, qui représente les voyagistes. Ces deux acteurs ont interrogé plus de 400 professionnels, rassemblant en majeure partie des agences de la même étude, plus de la moitié des employés de plus de 48 % des sociétés demeurent opérationnels. La filière profite du dispositif de chômage partiel, avec un remboursement intégral 4,5 fois supérieur au salaire minimum conventionnel. Jean-Pierre Mas s'en réjouit, mais formule tout de même quelques recommandations Le dispositif de chômage partiel est bien utilisé par les entreprises et nous demandons de le prolonger au-delà du 31 décembre. Mais, il faut savoir qu'il y a beaucoup de monde au travail dans les fonctions back-office. Il faut réorganiser des voyages et négocier avec les compagnies aériennes.

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Ուприш оծሦхажоկ тεфуΣοбፀճ շоξиμолա ժաнуፗՕሹ ቢгЕцէ በ оփուς

Gastronomie le tournoi officiel des chefs Afrique, les 9 et 10 septembre à Dakhla. 25 août 2022; epa09491497 French Chef Olivier Couvin presents a take away lunchbox to the jury members of the Bocuse d’Or gastronomy contest during the International Catering, Hotel and Food Trade Fair (SIRHA – salon international de la

Tombé comme un cheveu sur la soupe, le dernier rapport du Forum économique mondial sur l’industrie du tourisme et du voyage intervient au moment où s’ouvre aujourd’hui le Salon international du tourisme et du voyage Sitev, un rendez-vous qui a la prétention de mettre en valeur la destination algérienne et montrer l’état de l’art des voyagistes… Peine perdue sinon mission pénible dans la mesure où sur 141 économies mesurées, l’Algérie se classe à la 123e position, enchâssée entre le Cameroun 122e et le Gabon 124e et pour la seule région MENA – Afrique du Nord et Moyen-Orient -, s’adjuge le bas du tableau 14e sur 16 pays, devançant tout juste la… Mauritanie et le Yémen !Au cœur de la sixième édition du rapport du Forum économique mondial, le TTCI – pour Tourism & Travel Competitiveness Index -, un indice dont l’objectif est de mesurer l’ensemble des facteurs socioéconomiques et des politiques qui permettent le développement durable de l’industrie du voyage et du tourisme et leur contribution à la compétitivité d’un pays, les critères de la sécurité, le degré d’ouverture du pays, la compétitivité des prix, la qualité de l’environnement, celle des infrastructures et les ressources naturelles et culturelles pour établir un score moyen. Chacun de ses facteurs est lui-même décliné en un sous-ensemble de conditions propices à l’épanouissement du contribution à l’économie dérisoire Dans le seul cas de l’Algérie, il est loin de l’être, classement et chiffres à l’appui. En premier lieu, un très faible score TTCI de 2,93 – sur une échelle de 7. D’ailleurs, l’Algérie obtient de très mauvais scores dans la plupart des critères » mesurés. Pour preuve, dans les parties liées à une politique générale propice au développement du tourisme et à l’ouverture au tourisme – et au ne touristes – le pays obtient une note de 2,74, l’ouverture à l’étranger un dramatique » 1,51, une infrastructure aéroportuaire évaluée à 1,98, celle liée aux services touristiques – hôtellerie, loisirs… à 2,03 et, enfin, dans la partie qui traite de l’environnement naturel et culturel, l’Algérie obtient, là encore, un petit score de 2,04. Le meilleur score du pays est réalisé dans le critère coût de la vie » – 5,50 – mais lorsqu’on regarde de près les niveaux du taux de changes de l’euro par rapport à la monnaie nationale atteints actuellement, s’en est presque normal ! En revanche, l’incidence économique de l’industrie du tourisme et du voyage sous le prisme des calculs effectués par le rapport, la logique est respectée ! Le secteur en entier, qui a réalisé 7,1 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2013, ne compte que pour 4% dans le produit intérieur brut et emploie seulement 3,5% de la population active – 346 000 personnes en vivent directement. A la même période mesurée, le pays a reçu seulement 2,7 millions de touristes qui ont dépensé un total de 495 millions de dollars – données loin du compteMalheureusement, même au niveau continental, représenté par 37 pays africains, l’Algérie n’a pas réussi à obtenir le moindre galon, Afrique du Sud, Maroc, Tunisie et Egypte lui faisant de l’ombre… et de loin. L’Afrique du Sud est d’ailleurs le pays le plus compétitif, obtenant un score de 4,08 points arrivant 48e au classement pays est suivi des Seychelles 54e à l’échelle mondiale, avec un score de 4,0 et Maurice 56e, 3,90. Le Maroc, lui, occupe la 4e place sur l’échelle africaine 62e au classement mondial, la Tunisie est 9e à l’échelle du continent 79e au classement mondial et l’Egypte 10e 83e. Au niveau mondial, le nombre de touristes internationaux a augmenté de 51 millions entre 2013 et 2014 pour atteindre 1,14 milliard et ont rapporté un total de 7 trillons de dollars à l’industrie du tourisme et du voyage. Pour sa part, selon le dernier baromètre » de l’Organisation mondiale du tourisme OMT, les arrivées de touristes internationaux ont atteint 1,3 milliard en 2014, une augmentation de 4,7 % par rapport à l’année précédente. Pour 2015, l’OMT prévoit une croissance de 3 à 4 % du tourisme international, consolidant encore un peu plus la reprise économique mondiale. Sur ce milliard, l’Algérie a capté moins de 2,7 millions d’ le hasard dans ces différentes indications n’y est pour rien ! Pour le Forum économique mondial, quatre principales conclusions se dégagent des résultats de cette étude 2015, premièrement, que l’industrie du tourisme et des voyages continue de croître plus rapidement que l’économie mondiale dans son ensemble ; deuxièmement, que les pays les plus performants sont ceux qui sont le mieux préparés à saisir les opportunités des nouvelles tendances la demande croissante des pays émergents et en développement ; les pratiques divergentes des seniors et des jeunes et l’importance croissante des services et du marketing en ligne via l’Internet mobile ». Aussi, l’institution est catégorique le développement de l’industrie du tourisme et des voyages est complexe » dans la mesure où il nécessite une coordination interministérielle et des partenariats souvent internationaux et public-privé pour surmonter les goulots d’étranglement financiers, institutionnels et organisationnels », conseille-t-il. A bon entendeur ! Conseilmondial du voyage et du tourisme France : dans 10 ans, plus de 3 millions d’emplois seront liés au tourisme Clément Peltier Mai 11, 2018 Un rapport du Conseil mondial du voyage et du tourisme montre que le poids du tourisme dans l'économie française ne va pas cesser de progresser ces dix prochaines années. Par euronews • Mise à jour 02/08/2022 Si le serveur ne vient pas vous apporter votre boisson, c'est normal. Le secteur touristique en Europe cet été peine à trouver du personnel. C'est l'Italie qui est le pays le plus touché par cette pénurie. 250 000 saisonniers manquent cette année un poste sur six ne sera pas pourvu. L'hôtellerie et les agences de voyage sont les plus total, on estime à 1,2 million le nombre de postes vacants dans l'Union européenne 71 000 ne seront pas pourvus en France. Parmi les secteurs les plus durement touchés figure l'aviation, avec près d'un poste vacant sur trois. En Grande-Bretagne restaurants et hôtels peinent à trouver du personnel, mais le gouvernement s'est jusqu'à présent opposé à l'arrivée de travailleurs temporaires de l'étranger. Une mesure qui a été prise par d'autres pays, dont le Portugal, pourtant moins touché par cette Conseil mondial du voyage et du tourisme à l'origine de cette étude alarmante propose des mesures pour faire face au problème faciliter la mobilité des travailleurs avec une politique de visas plus favorable, permettre le travail flexible et à distance, adopter des solutions technologiques et numériques innovantes, et offrir des formations, des programmes de remise à niveau et des avantages aux employés. La seule façon d'attirer davantage de travailleurs, selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme. LaMédiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges non réglés entre les consommateurs et les fournisseurs de services de voyage (tourisme, transport, hébergement, loisirs et prise en charge aéroportuaire), signataires de la Charte de la Médiation du Tourisme et du Voyage. L’Organisation mondiale du tourisme, dont le siège est à Madrid, est une institution spécialisée des Nations Unies et la principale organisation internationale dans son domaine de compétence. Un rôle central dans la promotion du développement du tourisme durable. L’Organisation mondiale du tourisme fait office de tribune mondiale pour les questions de politique touristique et elle est une source d’échanges d’informations et de savoir-faire. Elle regroupe 161 pays et territoires et plus de 400 Membres affiliés représentant le secteur privé, des établissements d’enseignement, des associations de tourisme et des autorités touristiques locales. L’OMT joue un rôle central et décisif dans la promotion du développement du tourisme responsable, durable et accessible à tous, en veillant particulièrement aux intérêts des pays en développement. A l’occasion de l’arrivée symbolique du milliardième touriste, en décembre 2012, l’OMT a lancé une campagne mondiale de sensibilisation qui encourage les touristes à contribuer au changement quand ils voyagent à l’étranger en rappelant l’impact positif que peuvent avoir les gestes même les plus modestes s’ils sont reproduits un milliard de fois. Elle encourage l’application du Code mondial d’éthique du tourisme pour s’assurer que les pays membres, les destinations touristiques et les entreprises du secteur maximisent les effets économiques, sociaux et culturels positifs de cette activité et en recueillent tous les fruits, tout en en réduisant au minimum les répercussions négatives sur la société et sur l’environnement. L’OMT s’est engagée pour que soient atteints les objectifs du Millénaire des Nations Unies, conçus pour faire reculer la pauvreté et favoriser le développement durable. L'OMT a entériné la Feuille de route pour la relance lors de son assemblée générale du 5 au 8 octobre 2009 à Astana Kazakhstan. Il s’agit d’un ensemble de lignes directrices qui mettent en évidence l'importance du secteur du tourisme dans la capacité de récupération mondiale, les programmes de relance et le passage à une économie verte. Il y est rappelé que le tourisme représente 30 % des exportations mondiales de services 1000 milliards de dollars EU par an et 45 % des services totaux exportés par les pays en développement. Pour la première fois dans l’histoire du G20, à Los Cabos Mexique le 19 juin 2012, le voyage et le tourisme figurent dans la déclaration finale des dirigeants. C’est l’aboutissement des efforts engagés de longue date par le secteur, sous la conduite de l’OMT et du WTTC World Travel & Tourism Council, pour encourager les dirigeants mondiaux à prendre la mesure du potentiel que détient le secteur du voyage et du tourisme de créer des millions de nouveaux emplois et d’apporter des milliards de dollars de PIB. L’OMT est dirigée par un Secrétaire général, qui est, depuis l’Assemblée générale d’Astana en octobre dernier, Monsieur Taleb Rifai Jordanie, assisté de trois directeurs exécutifs un français, un brésilien et un hongrois. La sous-direction du tourisme représente la France au sein de l’OMT, notamment en contribuant aux travaux des différents comités et conférences de cette organisation. La France est membre du Conseil exécutif, vice-présidente de la Commission régionale pour l’Europe et vice-présidente du Comité des statistiques et du compte satellite du tourisme. Mis à jour le 24/11/2021 Partager
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